התייעצות האם זה הוגן? הרגשה של ניצול מבעלת עסק

סבא היקר

משתמש חדש
קניתי מוצר מסוים מחנות בבעלות חרדית ברשת.
שילמתי על משלוח עד הבית.
המוצר שהגיע היה שונה ממה שהזמנתי,
יצרתי קשר עם החנות וביקשתי שיחליפו לי,
בתגובה אמרו שישלחו לכתובת אחרת בעיר מגורי את המוצר שהזמנתי,
ועלי למצוא דרך להחזיר את המוצר שהגיע אלי בטעות.
מאד מאד הכעיס אותי הרעיון, שילמתי על משלוח, הטעות היא שלכם,
ועליכם לשאת בנזק,
בתגובה קיבלתי שיש טעויות, והן קורות, מה לעשות???
האם גם שתשבר לך בטעות תבנית ביצים, או כל נזק אישי אחר שיקרה, גם תחייבי אותי לשלם עליה?
למה כרגע בגלל שאני מעורב בסיפור, עלי לשאת בטעות שמישהו אחר עשה???
האם זה צודק?
 

מירימ

משתמש פעיל
קניתי מוצר מסוים מחנות בבעלות חרדית ברשת.
שילמתי על משלוח עד הבית.
המוצר שהגיע היה שונה ממה שהזמנתי,
יצרתי קשר עם החנות וביקשתי שיחליפו לי,
בתגובה אמרו שישלחו לכתובת אחרת בעיר מגורי את המוצר שהזמנתי,
ועלי למצוא דרך להחזיר את המוצר שהגיע אלי בטעות.
מאד מאד הכעיס אותי הרעיון, שילמתי על משלוח, הטעות היא שלכם,
ועליכם לשאת בנזק,
בתגובה קיבלתי שיש טעויות, והן קורות, מה לעשות???
האם גם שתשבר לך בטעות תבנית ביצים, או כל נזק אישי אחר שיקרה, גם תחייבי אותי לשלם עליה?
למה כרגע בגלל שאני מעורב בסיפור, עלי לשאת בטעות שמישהו אחר עשה???
האם זה צודק?
נראה לי מובן מאליו שאחריות על החנות
 

משקיף

משתמש פעיל
אם שילמת בתשלומים דרך כרטיס אשראי
תוכל לבטל את התשלום העתידי [בקלות]
ובעל החנות כבר ירדוף אחריך.
 

משקיף

משתמש פעיל
סיפור שערורייתי, לא נתפס.
זו ממש עזות מצח מצד בעל החנות
ואתה אמור להשתדל בכל התוקף שלא לקבל את זה.
למרבה הצער, אין לך כלים ממשיים מלבד לנסות לדבר אתו בענייניות ברוגע ובנחישות.
בהצלחה אתו ובהתמודדות עם כל תוצאה שתבוא.
 

חוחית

משתמש סופר מקצוען
נשמע תמוה מאד.
זה נזק רציני?
כי אם כן-תשאלי רב ותפני למועצה הישראלית לצרכנות.
 

סבא היקר

משתמש חדש
זה נזק רציני?
לא נזק רציני.
החנות תשלח את המוצר,
אבל אני אצטרך ללכת לקחת אותו ממקום מרוחק ממני,
וכן לשלוח את המוצר אליהם.
לדבריהם יש תזוזה רבה בין שתי הערים, ורק שאבקש ממישהו והם יבואו לקחת,
אבל זה דורש ממני לבקש טובה מאנשים וכו'
ואין עם מי לדבר!!!!!!
קיר!!!!
ועוד עונים לי לא יפה, שבגללי יהיה להם נזק וכו'
 

pnina912100

משתמש סופר מקצוען
עריכה והפקת סרטים
בתגובה אמרו שישלחו לכתובת אחרת בעיר מגורי את המוצר שהזמנתי,
ועלי למצוא דרך להחזיר את המוצר שהגיע אלי בטעות.
ומה הבעיה לקחת את המוצר מהכתובת האחרת ולא למצוא דרך להחזיר את המוצר הראשון?
בטח הם כבר ימצאו דרך לקחת אותו חזרה.
 

ראש על הכתפיים

משתמש פעיל
ממש חוצפה!
לדעתי אחרי שאתה מקבל את המוצר השני,
להודיע להם שיש להם X זמן לבוא לקחת,
אח"כ אתה מוציא החוצה.. באישור רב..
או שולח למקום רחוק ושיתמודדו..
 

שליש

משתמש פעיל
היה לי כזה סיפור בדיוק(ומישהו חרדי. כן..)
לקחתי את המוצר החלופי וכתבתי להם הודעה מאד תקיפה וצינית
שהרעיון שלה היה-אני שומרת את המוצר הפגום שלושה ימים ולאחריהם מוזמנים לחפש בפח האשפה...
וזה מה שקרה!!!!
הגיעו אחרי ארבעה ימים והמוצר כבר שכן בפח השכונתי.
שימשיכו לחפש. בהצלחה
 

A052

משתמש סופר מקצוען
גם לפי החוק, אם שלחו מוצר פגום (מוצר אחר הוא פגום יחסית למוצר הנכון) הם צריכים לקחת אותו באותה צורה שבה זה נקנה, אם זה הגיע ע"י שליח הם צריכים גם לקחת אותו ע"י שליח.
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קנ

א הַלְלוּיָהּ הַלְלוּ אֵל בְּקָדְשׁוֹ הַלְלוּהוּ בִּרְקִיעַ עֻזּוֹ:ב הַלְלוּהוּ בִגְבוּרֹתָיו הַלְלוּהוּ כְּרֹב גֻּדְלוֹ:ג הַלְלוּהוּ בְּתֵקַע שׁוֹפָר הַלְלוּהוּ בְּנֵבֶל וְכִנּוֹר:ד הַלְלוּהוּ בְתֹף וּמָחוֹל הַלְלוּהוּ בְּמִנִּים וְעוּגָב:ה הַלְלוּהוּ בְצִלְצְלֵי שָׁמַע הַלְלוּהוּ בְּצִלְצְלֵי תְרוּעָה:ו כֹּל הַנְּשָׁמָה תְּהַלֵּל יָהּ הַלְלוּיָהּ:
נקרא  23  פעמים

ספירת העומר

לוח מודעות

למעלה